近日，“高价门票被换低价区域”“同价位座位视野差别大”“秒抢的票还不如二开三开”等投诉，将大麦网“盲盒式”售票再次推到了舆论中心。7月12日，大麦网客服向南都记者表示，对于不支持自主选座的演出，只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。“没办法提前预知到座位具体在哪个位置，实际座位要以现场为准。”

大麦网的座位示意图前后对比。

7月12日，有消费者反映自己花上千元购买某演唱会门票，到场后才发现位置偏僻，歌手、舞美和现场主屏幕均看不见。还有大麦网用户分享了同价位座位视野差别大、秒抢的票还不如“二开”“三开”的消费体验，票务平台的“盲盒式”售票受到热议。

同日，大麦网客服就相关争议向南都记者表示，针对非选座项目的演出，不支持观众自主选座，只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。“没办法提前预知到座位具体在哪个位置，是系统自动分配的，实际座位要以现场为准。”

而消费者也并非每次都能提前看到现场座位图，“有的演出活动确实没有座位图，后续有图的话会及时更新”，该客服人员表示。对于“票座不符”的赔偿标准，客服表示，需根据现场具体情况协商，无法给予保证。

6月底，大麦网已被曝出存在“票座不符”的情况。南都记者