负面缠身的大麦网，似乎有两副面孔。

作者：朱末

来源：快刀财经（ID：kuaidaocaijing）

都说人红是非多，但像“大麦网”这样风波不断的，也是属实少见。

作为周杰伦、五月天、林俊杰等大量头部演唱会的总票务代理方，尤其是在演出市场井喷式复苏的当下，大麦网可谓站在“食物链顶端”，尽享天时地利人和。

就在最近，阿里影业发布财年业绩，一同披露的还有被其收购的演唱会票务平台大麦网的经营数据。数据显示，截止到年一季度末，阿里影业营收为50.36亿元，同比增长44%，其中大麦贡献了近30%，财年内大麦网净利润约11.6亿，换算下来平均每个月的盈利近1个亿。

▲图/阿里影业财报

然而，高业绩背后，大麦网近年来时常身处旋涡中央。今年3月，广东的娟女士发帖求助，自己花元购买了某歌手演唱会门票，因父亲突然去世到不了现场，申请退款时却困难重重。

娟女士称，多次沟通下，大麦提出让她提交父亲已经去世的死亡证明，但又反悔“有这些证明资料也不能退”。

5月，“黑猫投诉平台”发布了一位网友求助。王先生投诉称，他的妹妹原本买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，不幸的是，妹妹因意外去世。

王先生表示，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，自己希望能替妹妹完成这个心愿，于是向大麦网申请换绑观演人，尽管王先生按要求出示了死亡证明、销户证明，仍被大麦网拒绝。

不但如此，大麦网还因“一票难求”，被质疑在二级市场加价买票，人为制造供需失衡和高溢价。另外，大麦网还屡次因出现“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等座位问题引发争议，也曾因退票政策不统一，被中国消费者协会、江苏省消保委等点名。

一面是节节攀升的营收，一面是江河日下的口碑，负面缠身的大麦网，似乎有两副面孔。

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风口之上乘胜而起

月入过亿业绩爆表

走“黑红”路线的大麦网，最初其实拿了手王炸的牌。

曹杰迅速捕捉到了商机——销售演出门票。演出前只需和演出公司谈好提成，拿到票之后直接对外售卖就行，卖不出去的部分还可以退还给演出公司，既不需要占用大量资金，也没有压货风险。

说干就干，曹杰很快联系到了几家演出公司，大麦网的前身“中国票务在线”就此成立。后因带有“中国”字样的品牌不能申请品牌保护，于是在年正式更名为大麦网。

21世纪初正逢数字音乐开始腾飞，全新的演出娱乐市场正在被重构。实体唱片销量式微后，线下演出便成为了歌手和唱片公司的主要收入来源，站在风口上的大麦网，又一次抓住了机会。